Натуральные эфирные масла

Органические витаминные добавки

Правила и условия

Условия возврата или отмены заказов

Эти условия применяются только к покупкам, сделанным в интернете по указанному веб адресу www.vivasaninfo.co.uk

Возврат заказа

Пожалуйста, напишите нам, прежде чем сделать возврат заказа - vivasangb@gmail.com.

Ели произошла ошибка по вине компании Vivasan и Вы хотите заменить продукт (состав продукта испорчен, аллергия, получили другой продукт вместо заказываемого, неисправное устройство), пожалуйста, отправьте нам обратно только неисправные продукты в оригинальной упаковке в течение 30 дней с момента доставки (присланные по ошибке продукты должны быть в нераспечатанной упаковке). Мы покроем Ваши расходы на обратную доставку, и отправим Вам заменный продукт бесплатно. Мы не несем ответственность за любой ущерб, если действия были сделаны в несоответствии с вышеуказанными условиями.

Мы не осуществляем возврат продукции, которая была открыта или использована, и доставлена в оригинальном, исправном состоянии.

Если Вы обнаружили, что продукция была повреждена во время доставки, мы готовы предложить возврат денежных средств в том случае, если продукты будут возвращены (в течение 30 дней с момента отправки) по адресу для возврата продукции. В этом случае мы не несем ответственность за стоимость почтовых затрат для возврата продукции.

Мы оставляем за собой право потребовать возвращение дефектных продуктов, после чего продукты будут проверены на неисправность или повреждение. Если неисправность или другие дефекты будут подтверждены, то полный возврат денежных средств будет возвращен покупателю.

К сожалению, мы не меняем и не возвращаем продукт, если не произошло ошибки по вине компании Vivasan.

Обратите внимание: сохраните квитанцию о посылке высланной обратно на наш адрес.

Пожалуйста убедитесь, что продукты хорошо упакованы перед тем, как будите высылать. Мы рекомендуем использовать службу доставки для возвращения товара с подписью и номером посылки, поскольку мы не можем нести ответственность за продукты, которые по каким либо причинам не дошли по указанному адресу. В случае, если мы получаем от Вас посылку в поврежденном виде из за упаковки, мы не сможем произвести возмещение денежных средств ни за товар, ни за почтовые расходы.

Возврат обрабатывается в течение 5 рабочих дней с момента получения на указанный адрес. Сумма возврата появится на Вашем счету (который Вы использовали при покупке) в течении 14 дней.

Если вам необходимо вернуть тяжелые товары, Вам следует обратиться в службу поддержки клиентов для получения помощи.

Заявление о потерянной посылке должно быть сообщено в течение 30 дней с момента отправки, мы не несем ответственность за любые убытки, если это не было сделано.

Если у Вас есть вопросы по поводу возврата или замены, пожалуйста свяжитесь с нами.

Для возврата пожалуйста используйте ниже приведенный адрес. Заполните форму возврата.

22 Central Chambers

Ealing Broadway

LondonW5 2NR

Отмена заказа

Как только Ваш заказ был размещен, мы не можем отменить его или внести какие-либо изменения.

Вы можете отменить заказ, связавшись с нами по электронной почте vivasangb@gmail.com в любое рабочее время до 14 дней после того как Ваши продукты были доставлены. Уведомление должно содержать номер и причину отмены заказа. Пожалуйста ознакомьтесь с условиями возврата.

Вы не можете отменить заказ, если продукт был открыт и использован.

Если Вы решили отменить заказ после того как была совершена отправка, то Вы должны произвести возврат посылки по указанному выше адресу. Продукты должны быть возвращены в оригинальном состоянии и за счет клиента. Мы рекомендуем использовать службу доставки для возвращения с подписью и номером посылки, поскольку мы не можем нести ответственность за продукты, которые по каким либо причинам не дошли по указанному адресу. В случае, если мы получаем от Вас посылку в поврежденном виде из за упаковки, мы не сможем произвести возмещение денежных средств ни за товар, ни за почтовые расходы.


★ Подписаться Задать вопрос

Don't have it? Apply now!

Just register!

Now you can use it online and get up to 30% discount!

Еще нет карты? Получи её!

Зарегистрируйтесь!

Теперь Вы можете использовать ее онлайн и получить скидку до 30%!

Ваши данные не будут *никогда* переданы или проданы 3-ей стороне.